Este proyecto presenta una propuesta de rediseño integral para la aplicación de BBVA, fundamentada en una investigación profunda con usuarios reales. El objetivo principal fue identificar y resolver los puntos de fricción en la navegación diaria, transformando procesos complejos en interacciones intuitivas y fluidas. A través de metodologías de UX Research, logré optimizar la arquitectura de información y simplificar la gestión financiera personal. El resultado es una interfaz limpia y moderna que no solo responde a las necesidades transaccionales, sino que prioriza la salud financiera del usuario mediante una experiencia personalizada, ágil y centrada en la facilidad de uso.